KYC & Datenschutz

Überprüfung Ihrer Identität (KYC):

Sie garantieren, dass:
  • der Name und die Adresse, die Sie bei der Eröffnung Ihres Kontos angeben, korrekt sind und das
  • Sie sind der rechtmäßige Eigentümer des Geldes, das Sie auf Ihr Konto einzahlen.
Indem Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen, ermächtigen Sie uns, von Zeit zu Zeit Verifizierungsprüfungen durchzuführen, wenn wir dies selbst oder von Dritten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aufsichtsbehörden) verlangen, um diese Tatsachen zu bestätigen (die „Prüfungen“). ). Sie stimmen zu, dass Sie von Zeit zu Zeit auf unsere Anfrage hin aufgefordert werden, zusätzliche Einzelheiten in Bezug auf solche Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, bereitzustellen, einschließlich in Bezug auf Einzahlungen, die Sie auf Ihr Konto getätigt haben.

Während wir von Zeit zu Zeit Prüfungen durchführen, können wir Sie daran hindern, Gelder von Ihrem Konto abzuheben und/oder den Zugriff auf alle oder bestimmte Teile der Website verhindern. Bitte beachten Sie, dass wir die Prüfungen aus regulatorischen, Sicherheits- oder anderen geschäftlichen Gründen von Zeit zu Zeit erneut durchführen können. Wenn Ihnen solche Einschränkungen Probleme bereiten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Unter bestimmten Umständen müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren und Sie bitten, uns weitere Informationen direkt zur Verfügung zu stellen, um die Prüfungen abzuschließen. Zu diesem Zweck sind wir berechtigt, nach unserem alleinigen Ermessen zu verlangen, dass Sie uns einen notariell beglaubigten Ausweis oder einen gleichwertigen beglaubigten Ausweis gemäß dem anwendbaren Recht Ihrer Gerichtsbarkeit oder anderweitig, einen Adressnachweis, Stromrechnungen, Bankdaten, Kontoauszüge und Bankreferenzen. Bis diese Informationen bereitgestellt wurden, können wir jegliche von Ihnen durchzuführende Aktivität in Bezug auf das Konto verhindern oder wir können, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass von Ihnen absichtlich falsche Informationen bereitgestellt wurden, alle auf dem Konto eingezahlten Beträge nach der Schließung behalten des Kontos durch uns.

Darüber hinaus wird es nach Ablauf von 30 Tagen vollständig gesperrt und ausgesetzt. Im letzteren Fall stellen wir sicher, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt der Sperrung und Sperrung einen Nullsaldo aufweist, wobei alle Gelder, die einem solchen Konto gutgeschrieben werden, gemäß den Nutzungsbedingungen veräußert werden.

Es kann für Personen unter dem relevanten Alter strafbar sein, die Website zu nutzen. Wenn wir nicht bestätigen können, dass Sie das relevante Alter erreicht haben, können wir Ihr Konto sperren, bis wir bestätigen können, dass Sie das relevante Alter erreicht haben. Wenn nachträglich nachgewiesen wird, dass Sie zu dem Zeitpunkt, als Sie Glücksspiele oder Glücksspieltransaktionen mit uns getätigt haben, unter dem maßgeblichen Alter waren, dann:

  • Ihr Konto wird geschlossen;
  • Alle Transaktionen, die Sie getätigt haben, während Sie minderjährig waren, werden für ungültig erklärt, und alle damit verbundenen von Ihnen eingezahlten Gelder werden nach Möglichkeit über die Zahlungsmethode zurückerstattet, die für die Einzahlung dieser Gelder verwendet wurde;
  • alle Einzahlungen, die Sie getätigt haben, während Sie unter dem maßgeblichen Alter waren, werden Ihnen zurückerstattet;

Es ist für einen Spieler rechtswidrig, jegliche Art von Geldern aus unrechtmäßig erworbenen Mitteln einzuzahlen. Wir führen Überwachungsverfahren in Bezug auf Transaktionen durch, um Geldwäsche zu verhindern. Wenn eine Transaktion als verdächtig erachtet wird, behalten wir uns das Recht vor, sie den zuständigen Behörden zu melden. Darüber hinaus können wir im Falle verdächtiger Transaktionen/Aktivitäten das/die Konto(s) des/der betreffenden Spieler(s) aussetzen, sperren oder schließen und Gelder zurückhalten, wie dies gesetzlich und/oder von den zuständigen Behörden vorgeschrieben ist

Datenschutz-Bestimmungen


Es ist erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und anderweitig verwenden, um Ihnen den Zugang und die Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und respektieren Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit bewährten Geschäftspraktiken und geltenden Gesetzen. Wir werden klar und offen darlegen, warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und wie wir sie verwenden. Wo Sie Wahlmöglichkeiten oder Rechte haben, werden wir Ihnen diese erklären.

Wenn Sie mit den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Aussagen nicht einverstanden sind, fahren Sie bitte nicht weiter auf unserer Website fort. Bitte beachten Sie, dass die Registrierung eines Kontos auf unserer Website, das Platzieren von Wetten und das Überweisen von Geldern als Bestätigung Ihrer vollständigen Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie gilt. Sie haben das Recht, die Nutzung der Website jederzeit einzustellen; Wir sind jedoch möglicherweise weiterhin gesetzlich verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten aufzubewahren.

Wir können regelmäßig Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen und werden Sie über diese Änderungen informieren, indem wir die geänderten Bedingungen auf unseren Plattformen veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig erneut zu lesen.

Informationen, die wir sammeln

  • Personenbezogene Daten* von Besuchern dieser Website durch die Verwendung von Online-Formularen und jedes Mal, wenn Sie uns Ihre Daten per E-Mail senden.
  • Verlauf der Aktionen**, die Sie auf unserer Website durchführen.

*Kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Wohnadresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre IP-Adresse, Ihren Standort, Ihre Telefonnummer, Ausweisdokumente und Adressnachweisdokumente enthalten.

**Kann Ihre Zahlungen (nur Aufzeichnungen, wir speichern keine Kreditkartendaten oder Passwörter), Transaktionen, Autorisierungen, Prämien, Cookies beinhalten.

Wir werden Ihr Ausweisdokument und/oder Ihren Adressnachweis verwenden, um Ihre Angaben zu überprüfen, damit wir unsere Nutzer vor betrügerischem Verhalten schützen und verantwortungsvolles Spielen fördern können.

Wir können jederzeit eine Sicherheitsüberprüfung durchführen, um die von Ihnen bereitgestellten Registrierungsdaten zu validieren und Ihre Nutzung der Dienste und Ihre Finanztransaktionen auf mögliche Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltendes Recht zu überprüfen. Sicherheitsüberprüfungen können unter anderem die Bestellung einer Kreditauskunft und/oder die anderweitige Überprüfung der von Ihnen bereitgestellten Informationen gegen Datenbanken von Drittanbietern umfassen.

Wir sind verpflichtet, diese Aktivitäten durchzuführen, um unsere Produkte und Dienstleistungen rechtmäßig, verantwortungsbewusst und in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Aufsichtsbehörden bereitzustellen. Wir können Ihnen unsere Dienste nicht anbieten, ohne diese Aktivitäten durchzuführen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Informationen auf diese Weise verwendet werden, haben Sie die Möglichkeit, unsere Dienste nicht zu nutzen und Ihr Konto zu schließen.

Verwendung der von uns gesammelten Informationen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • Erstellen, Verwalten und Verwalten Ihres Kontos und Ihrer Aufzeichnungen.
  • Personalisierung unserer Dienstleistungen.
  • Bearbeitung Ihrer Anfragen und Wünsche.
  • Benachrichtigung über Änderungen in unseren Diensten.
  • Überprüfung der Richtigkeit aller Informationen, die Sie uns geben.
  • Verbrechensverhütung und Strafverfolgung von Straftätern, gegebenenfalls einschließlich Bearbeitung von Auskunftsersuchen befugter Stellen zum Austausch von Informationen.
  • Marktforschungskampagnen.
  • Bereitstellung von Support für unsere Produkte und Dienstleistungen.
  • Benachrichtigung über Werbeaktionen, an denen Sie interessiert sein könnten.

Offenlegung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

  • Eine solche Offenlegung ist für die Bearbeitung Ihrer Anfragen in Bezug auf Ihre Teilnahme an den Spielen oder Wetten erforderlich.
  • Es ist gesetzlich vorgeschrieben.
  • Nach unserer alleinigen Feststellung wurde festgestellt, dass Sie uns oder andere Benutzer des Dienstes in irgendeiner Weise betrogen oder versucht haben, uns oder andere Benutzer des Dienstes zu betrügen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spielmanipulation.
  • Wir müssen dies tun, um die Verpflichtungen zur Bekämpfung der Geldwäsche, denen wir unterliegen, verantwortungsvoll zu erfüllen.
  • Zum Zwecke der Suchtpräventionsforschung (diese Daten werden anonymisiert).
  • Wir haben Ihre Erlaubnis dazu erhalten.

Da unsere Geschäftspartner oder Lieferanten oder Dienstleister für bestimmte Teile der Gesamtfunktion oder des Betriebs der Website und des Produktangebots verantwortlich sein können, können ihnen personenbezogene Daten offengelegt werden. Auch Mitarbeiter unseres Unternehmens, im speziellen Kundensupport, das Payment-Team und sonstige Mitarbeiter haben zum Zwecke der Erfüllung ihrer Aufgaben und der Bereitstellung von Hilfestellungen und Serviceleistungen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Um Ihnen einen effizienten Service zu bieten, können wir und/oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes weltweit übertragen. Wenn wir einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR oder angemessener Gerichtsbarkeiten übertragen, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass sie so sicher behandelt werden wie innerhalb des EWR oder angemessener Gerichtsbarkeiten. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie ausdrücklich jeder Übertragung von Informationen außerhalb Ihres Landes zu.

Cookies und andere nicht identifizierbare Informationen

Wir bemühen uns, unsere Website so benutzerfreundlich wie möglich und im Internet leicht auffindbar zu gestalten. Wir erfassen Daten darüber, wie Sie die Website nutzen, die Sie nicht persönlich identifizieren. Wenn Sie mit den Diensten interagieren, führen unsere Server ein für Sie einzigartiges Aktivitätsprotokoll, das bestimmte Verwaltungs- und Verkehrsinformationen sammelt, darunter: Quell-IP-Adresse, Zugriffszeit, Zugriffsdatum, besuchte Webseite(n), Sprachgebrauch, Softwareabsturzberichte und Art des verwendeten Browsers. Diese Informationen sind für die Bereitstellung und Qualität unserer Dienstleistungen unerlässlich.

Wir erfassen auch eine kleine Informationseinheit, die von Ihrem Browser gesendet wird und als Cookie bezeichnet wird. Wenn Sie möchten, können Sie das Sammeln von Cookies deaktivieren (siehe hierzu die Anleitung Ihres Browsers). Sie müssen jedoch beachten, dass das Deaktivieren von Cookies Ihre Nutzung der Website einschränken kann. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie

Werbe-E-Mails und Abonnement

Wir dulden keinen Spam. Wir senden nur relevante Informationen an unsere Kunden, einschließlich Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Kontoinformationen und Werbeaktionen, die unserer Meinung nach für unsere Spieler interessant sein könnten. Wir senden unseren Benutzern keine Werbebotschaften, wenn sie diese beim Ausfüllen des Registrierungsformulars oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienstteam nicht angefordert haben. Wenn Sie solche Direktmarketingdaten nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich von diesem Dienst abmelden, indem Sie Ihre Einstellungen in den Einstellungen des Abschnitts „Mein Konto“ ändern. Wenn Sie sich erneut anmelden und jegliche Art von Marketingmaterial erhalten möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Gewinn

Wir behandeln Ihre Gewinne und Auszahlungen streng vertraulich und die Gewinninformationen werden in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert. Wir geben keine Gewinninformationen an Dritte weiter, es sei denn, diese Informationen müssen durch Gesetze, Vorschriften oder eine ähnliche Regierungsbehörde offengelegt werden.

Zahlungs-Gateway-Anbieter

Um Echtgeldspiele zu spielen, müssen Sie Geld an uns senden (Einzahlung) und Geld von uns erhalten (Auszahlung). Wir können externe Zahlungsabwickler und/oder Finanzinstitute („ESPs“) verwenden, um solche Finanztransaktionen abzuwickeln. Indem Sie diese Datenschutzrichtlinie akzeptieren, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass personenbezogene Daten, die für die Verarbeitung von Transaktionen erforderlich sind, an ESPs weitergegeben werden, einschließlich, falls erforderlich, der Übertragung von Informationen außerhalb Ihres Landes. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit ESPs Ihre Privatsphäre schützen.

Kekse

Wir verwenden Cookies, um Ihre Auswahl als bevorzugte Sprache zu speichern, Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und, falls Sie sich über eine Partner-Website angemeldet haben, genau zu wissen, über welche. Wir verwenden Cookies auch, um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu analysieren, um uns daran zu erinnern, dass Sie die Website besucht haben, und um Anzeigen bereitzustellen, die Ihren Interessen am besten entsprechen.

Betrugsprävention

Unser Unternehmen verfügt über eine eigene Betrugspräventionsabteilung und fortschrittliche Systeme zur Erkennung und Verhinderung verdächtiger Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die Website ein sicherer Ort zum Spielen bleibt. Jedes Konto, das an verdächtigen Aktivitäten beteiligt ist, kann gesperrt und umfassend untersucht werden. Wenn Sie Zweifel bezüglich der Aktivität auf Ihrem Konto haben, wie z. B. nicht erkannte Transaktionen oder überraschende Änderungen des Kontostands, kontaktieren Sie uns umgehend.

Zugang zu Informationen & Recht auf Vergessenwerden

Sie haben das Recht, auf die über Sie gespeicherten Informationen zuzugreifen. Um eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Unterstützung@casinoisy.com. Sie können verlangen, dass bestimmte Daten gelöscht oder ersetzt werden. Dies kann das Ändern persönlicher Daten oder Einstellungen beinhalten (beinhaltet nicht das Ändern von Wetten). Das Unternehmen wird alle entsprechenden Anfragen innerhalb einer angemessenen Zeit lösen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kontodetails selbst über den Abschnitt „Mein Konto“ zu aktualisieren (Sie müssen nicht autorisiert sein, um auf diese Seite zuzugreifen). Für alle Informationen, die nicht über Mein Konto aktualisiert werden können, wenden Sie sich bitte an Unterstützung@casinoisy.com

Beschwerderecht

Wenn Sie glauben, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, oder Sie mit einer Entscheidung, die wir bezüglich Ihrer Datenschutzrechte getroffen haben, nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Fällt Ihr gewöhnlicher Aufenthalt, Arbeitsplatz oder Ort des mutmaßlichen Verstoßes in einen Mitgliedstaat der EU, haben Sie gemäß Artikel 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bezüglich der Datenverarbeitung bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen DSGVO; Eine Liste der Datenschutzbehörden im jeweiligen EU-Staat finden Sie hier: Unsere Mitglieder | Europäischer Datenschutzausschuss.

Praktiken von Drittanbietern

Wir können den Schutz von Informationen, die Sie einer Online-Website eines Drittanbieters bereitstellen, die Links zu oder von den Diensten enthält, oder von Informationen, die von Drittanbietern gesammelt werden, die unser Partnerprogramm (falls zutreffend) oder ein anderes Programm verwalten, nicht gewährleisten, da diese Drittanbieter- Die Online-Sites der Parteien sind unser Eigentum und werden unabhängig von uns betrieben. Alle von diesen Dritten gesammelten Informationen unterliegen gegebenenfalls der Datenschutzrichtlinie dieser Dritten.

Sicherheit und Verschlüsselung

Wir verwenden eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir behandeln alle Ihre Informationen vertraulich und werden sie niemals an Dritte weitergeben oder verkaufen, außer in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Wir ergreifen auch Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Tochtergesellschaften, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Lieferanten angemessene Sicherheitsmaßnahmen anwenden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, löschen oder vernichten wir sie auf sichere Weise.